Question 1

A Tapajós Consultoria é regulamentada?

Accepted Answer

Sim. Atuamos como correspondente bancário nos termos da Resolução 4.935/2021 do Banco Central do Brasil, contratados por instituições financeiras autorizadas. Nosso CNPJ é 49.951.168/0001-71 e operamos com total conformidade regulatória.

Question 2

Preciso sair de casa para contratar?

Accepted Answer

Não. Todo o processo é 100% digital: simulação, envio de documentos e assinatura eletrônica do contrato. O dinheiro é liberado diretamente na sua conta corrente ou poupança.

Question 3

A simulação tem algum custo?

Accepted Answer

A simulação é completamente gratuita e não gera nenhum compromisso. Você só assina o contrato se aceitar as condições apresentadas.

Question 4

Quais documentos são necessários?

Accepted Answer

Em geral: documento de identidade (RG ou CNH), CPF, comprovante de renda e comprovante de residência atualizado. Produtos específicos como financiamento imobiliário ou consórcio podem exigir documentos adicionais. Nosso consultor orienta em cada caso.

Question 5

Qual a diferença entre crédito pessoal e consignado?

Accepted Answer

No crédito pessoal, as parcelas são cobradas por boleto ou débito em conta, e as taxas são maiores porque o risco de inadimplência é mais alto. No consignado, o desconto é feito automaticamente na folha de pagamento ou no benefício do INSS antes de o dinheiro cair na conta, o que garante taxas significativamente menores (a partir de 1,39% a.m. para INSS).

Question 6

Quem pode contratar o consignado INSS?

Accepted Answer

Aposentados e pensionistas do INSS com margem consignável disponível. A margem é calculada sobre o benefício líquido: até 35% para empréstimo consignado, 5% para cartão consignado e mais 5% para saque do cartão, totalizando até 45% do benefício comprometido.

Question 7

Tenho nome negativado. Posso contratar?

Accepted Answer

Depende do produto. Para consignado (desconto direto na folha ou benefício INSS) e antecipação de FGTS, a análise é diferenciada e a restrição de crédito não costuma impedir a aprovação. Para crédito pessoal e financiamentos, a análise considera o histórico de crédito. Fale com nosso consultor para verificar as opções disponíveis para o seu perfil.

Question 8

Em quanto tempo o crédito é liberado?

Accepted Answer

Consignado INSS e público: em até 24 horas úteis após a assinatura. Antecipação FGTS: entre 1 e 3 dias úteis. Crédito pessoal: até 48 horas úteis. Os prazos podem variar de acordo com o banco parceiro e a análise de crédito.

Question 9

O que é crédito com garantia de veículo ou imóvel?

Accepted Answer

São modalidades em que você oferece um bem quitado como garantia para obter taxas muito menores, geralmente a partir de 1,09% a.m. Você continua usando o bem normalmente durante o contrato. No caso do veículo, é feito o registro de alienação no DETRAN; no imóvel, a alienação fiduciária é registrada em cartório. É a linha de crédito com melhor custo-benefício para quem tem patrimônio.

Question 10

O que é o saque-aniversário e como funciona a antecipação?

Accepted Answer

O saque-aniversário é uma modalidade do FGTS em que o trabalhador pode retirar parte do saldo no mês do seu aniversário, todo ano. A antecipação permite receber à vista até 5 parcelas anuais desse saldo de uma só vez, conforme a regra vigente do FGTS. O desconto ocorre automaticamente nos próximos aniversários, sem impactar sua renda mensal.

Question 11

Perco o FGTS se for demitido sem justa causa?

Accepted Answer

Quem adere ao saque-aniversário abre mão do saque-rescisão integral em caso de demissão sem justa causa, ou seja, não pode sacar o saldo total do FGTS ao ser demitido. Porém, mantém o direito à multa rescisória de 40% paga pelo empregador. Quem é demitido por justa causa ou pede demissão não sofre diferença.

Question 12

Posso cancelar o saque-aniversário?

Accepted Answer

Sim, é possível solicitar o retorno à modalidade saque-rescisão pelo aplicativo do FGTS, mas o cancelamento só tem efeito 25 meses após a solicitação. Durante esse período de carência, o trabalhador permanece na modalidade saque-aniversário. Se houver saldo antecipado contratado, o contrato de crédito continua vigente normalmente.

Question 13

Preciso de entrada para financiar um veículo?

Accepted Answer

Não necessariamente. Dependendo do seu perfil de crédito, conseguimos financiar até 100% do valor do veículo, novos e usados de até 10 anos. Quanto maior a entrada, menor a taxa de juros e o valor das parcelas. Trabalhamos com Banco do Brasil, BMG, Banco Pan e outros parceiros para encontrar a melhor condição.

Question 14

Posso financiar um veículo com restrição no nome?

Accepted Answer

Em alguns casos sim, especialmente se houver entrada ou um bem em garantia. Cada banco tem critérios diferentes, então analisamos todas as opções disponíveis para o seu perfil antes de dar uma resposta definitiva.

Question 15

Como funciona o refinanciamento de veículo?

Accepted Answer

Se você já tem um veículo quitado ou com financiamento ativo, pode usar o bem como garantia para obter crédito a taxas menores. No refinanciamento de financiamento ativo, negociamos melhores condições com o banco ou portamos o contrato para outra instituição. No caso de veículo quitado, a operação funciona como crédito com garantia.

Question 16

O financiamento imobiliário funciona para imóvel na planta?

Accepted Answer

Sim. Trabalhamos com financiamento para imóveis na planta, prontos e usados, tanto pelo sistema de amortização SAC (parcelas decrescentes) quanto pela Tabela Price (parcelas fixas). Operamos com Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil e bancos privados. A análise de crédito e a avaliação do imóvel são os primeiros passos do processo.

Question 17

O que é consórcio e como funciona?

Accepted Answer

Consórcio é uma modalidade de compra planejada sem juros. Um grupo de pessoas contribui mensalmente com parcelas e, a cada mês, um ou mais participantes são contemplados (por sorteio ou pelo maior lance) e recebem a carta de crédito para adquirir o bem desejado. Você paga apenas a taxa de administração (em média 12% a 18% divididos ao longo do plano), sem juros compostos.

Question 18

Qual a diferença entre consórcio e financiamento?

Accepted Answer

No financiamento, você recebe o bem imediatamente mas paga juros sobre o saldo devedor, e o custo total é significativamente maior. No consórcio, não há juros, mas você não recebe o bem na hora (a menos que seja contemplado no primeiro sorteio ou dê um lance). Para quem não tem pressa, o consórcio é muito mais econômico. Para quem precisa do bem agora, o financiamento é mais adequado.

Question 19

Como funciona o lance no consórcio?

Accepted Answer

O lance é uma oferta de antecipação de parcelas para tentar a contemplação antes do sorteio. O participante que oferece o maior percentual sobre o crédito é contemplado. Existem dois tipos: lance livre (valor definido pelo próprio participante) e lance fixo (percentual definido pela administradora). O valor do lance é abatido das últimas parcelas do plano.

Question 20

Posso usar a carta de crédito para qualquer bem?

Accepted Answer

A carta de crédito é destinada à categoria do consórcio contratado: imóveis (residenciais, comerciais ou rurais), veículos (carros, motos, caminhões) ou serviços (festas, viagens, cirurgias, reformas). Não é possível misturar categorias, mas dentro de cada uma há bastante flexibilidade. Por exemplo, a carta de imóvel pode ser usada para comprar terreno, construir ou reformar.

Question 21

Que tipo de seguro auto a Tapajós Consultoria oferece?

Accepted Answer

Trabalhamos com seguro auto completo das principais seguradoras do Brasil. As coberturas incluem colisão, roubo e furto, incêndio, danos a terceiros (responsabilidade civil), assistência 24h e carro reserva. O valor do prêmio varia de acordo com o perfil do condutor, modelo do veículo, CEP de circulação e coberturas escolhidas, por isso comparamos várias seguradoras para encontrar a melhor relação custo-benefício.

Question 22

Vale a pena fazer seguro para um carro popular?

Accepted Answer

Sim. Veículos populares são justamente os mais visados para furto e roubo nas grandes cidades. Além disso, um simples acidente com dano a terceiro pode gerar uma indenização de dezenas de milhares de reais. Sem seguro, essa despesa sai do seu bolso. O custo do seguro para carros populares costuma ser proporcionalmente acessível.

Question 23

Como é feita a contratação do seguro?

Accepted Answer

Nosso consultor coleta as informações do veículo e do condutor principal, cotamos nas seguradoras parceiras e apresentamos as melhores opções com todas as coberturas detalhadas. Você escolhe o plano, a vistoria (quando exigida) é agendada, e o seguro entra em vigor após o pagamento do primeiro prêmio. Todo o processo é feito de forma digital.

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